ソーシャルメディアポリシー
当社は、ソーシャルメディアを通じてお客様とのコミュニケーションを大切にしています。 このポリシーは、当社のソーシャルメディア利用に関するガイドラインを定めたものです。
1. 目的
当社のソーシャルメディアアカウントは、以下の目的で運用されています:
- 当社のサービスや製品に関する情報提供
- お客様からのご質問やご意見への対応
- 業界動向や最新技術に関する情報共有
- 当社の企業文化や活動の紹介
2. 投稿内容
当社は以下の内容を投稿します:
- 製品・サービスの最新情報
- イベントやキャンペーンの告知
- お客様の声や事例紹介
- 業界ニュースや技術トレンド
- 採用情報
3. コミュニケーションガイドライン
当社は、ソーシャルメディア上で以下のガイドラインに従ってコミュニケーションを行います:
- 誠実かつ透明性のある対応を心がけます
- 個人情報の取り扱いには十分注意します
- 著作権や商標権を尊重します
- 他者を中傷したり、攻撃的な発言は行いません
- 政治的、宗教的な発言は控えます
4. お問い合わせ対応
ソーシャルメディア上でのお問い合わせには、原則として営業時間内に対応いたします。 緊急を要する場合や詳細な情報が必要な場合は、公式サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
5. 免責事項
当社のソーシャルメディアアカウントからの投稿内容は、予告なく変更または削除される場合があります。 また、投稿内容により生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いかねます。